AE 帮助支持
这里提供音频编辑器的使用帮助、在线客服和合规文档入口。若你在导入、编辑、导出或账号权限方面遇到问题，可以从这里开始。
在线客服
需要人工协助时，可以打开在线对话。涉及应用内权限或购买问题时，请以应用内展示的开通入口和订单状态为准。
常见问题
导入音频或视频失败
请确认文件没有损坏，并尝试将文件保存到本机后再从应用中导入。视频文件会先提取音频再进入项目。
导出需要权限
导出完成后，应用会检查对应权限。若权限未开通或已过期，请在应用内完成开通后继续使用。
找不到编码产物
导出的文件会保存到应用内的编码产物列表，你可以在个人中心或编辑器项目管理入口中查看、分享或删除。
法律与隐私
你可以随时查看最新的用户协议和隐私政策。